Formatore e-commerce per team di aziende di piccole dimensioni
FORMAZIONE TEAM - B2B - B2C - RETAIL

Formatore e-commerce per team di aziende di piccole dimensioni

Organizzazione & Valore

E-commerce è molto più dello shop online

Nelle piccole aziende chi segue lo shop online fa principalmente altri lavori. Il mio obiettivo non è aggiungere peso, ma organizzare al meglio quello che già c'è, ottimizzandone i processi.

Lo Shop online non può esistere come singola isola. Ha bisogno di un coordinamento costante tra i team di vendita, marketing, B2B e retail. Senza questa sinergia, diventa semplicemente un costo in più.

Lavoro con piccole aziende che hanno già uno shop online, ma che non riescono ancora a valorizzarlo pienamente. Questa situazione nasce dal fatto che chi se ne deve occupare ha molte altre responsabilità e lavori differenti paralleli. Il mio approccio parte da qui.

Tengo molto in considerazione i vari canali di vendita, B2B per primo, che considero colonna portante delle aziende, per poi integrare in modo equilibrato lo shop online. Si devono creare sinergie tra i canali e non conflitti interni, che assorbono energie utili per lo sviluppo e business aziendale.

PER CHI È

Il tuo team, i tuoi ritmi, le tue priorità

Chi segue le vendite online
Organizziamo azioni di merchandising mirate per eventi stagionali, promozioni intelligenti e strategie di conversione adatte al catalogo, allineandoci sempre con gli altri canali di vendita. Obiettivo è far fruttare le sinergie.
Chi si occupa del canale B2B
Il canale rivenditori sembra sia in contrasto con lo shop online. Lavoriamo per integrare la rete di negozi nella strategia digitale dell'azienda per rendere l'e-commerce più "maturo". La gestione dei contenuti deve essere coordinata in modo eccellente sia per lo shop online interno sia per quello dei nostri rivenditori.
Chi si occupa di marketing
Lavoriamo sui meccanismi per far vendere di più il sito, senza spingere eccessivamente sulla pubblicità. Importanti sono le attività specifiche come SEO, email marketing, micro-progetti di conversione generati da azioni di MKT.
Chi gestisce gli ambassador
Strutturiamo collaborazioni con influencer e partner in modo che portino valore concreto anche allo shop online, non solo alla visibilità del brand.
Chi gestisce la rete vendite agenti
Rendiamo gli agenti dei promotori delle vendite online, quelle dei loro clienti negozianti. Integriamoli e facciamo formazione dando loro anche visibilità sulle dinamiche delle vendite e dei risultati.
Il team nel suo insieme
I team B2B, B2C, Retail e Marketing devono cooperare in stretta sintonia. L'azienda è una sola, si lavora per creare obiettivi condivisi tra tutti i canali di vendita e di comunicazione.
COME LAVORO

Un percorso in tre fasi

  • 01
    AnalisiCapire la struttura del team, i ruoli, gli strumenti già in uso e gli obiettivi realistici dell'azienda.
  • 02
    FormazioneSessioni pratiche, adattate alle figure presenti. Non teoria astratta, ma situazioni reali misurabili.
  • 03
    Follow-upDopo le sessioni ci aggiorniamo per vedere cosa funziona, cosa aggiustare, dove spingere.
LIMITI & GARANZIE

Cosa non faccio

  • Non gestisco direttamente lo shop online.
  • Non vendo software o piattaforme
  • Non faccio consulenza strategica senza coinvolgere il team
  • Non prometto risultati rapidi senza un lavoro strutturato
  • Non genero attriti tra i canali di vendita